如何轻松备份和转移 WhatsApp 对话记录？

对外贸人来说，WhatsApp 联系人列表、聊天记录、图片、视频都是非常重要的，因为这些都是与客户息息相关的数据。但是，如果您丢失了手机、更换了设备或遭遇了封号，就有可能丢失这些珍贵的聊天记录。因此，我们需要将聊天记录导出并备份。本指南将详细介绍如何进行 WhatsApp 备份、导出、转移以及高效管理多账号会话消息的方法。

如何将 WhatsApp 备份？

在这里，我们将分享一下如何在 Android、iOS 以及在电脑上备份 WhatsApp 聊天记录的方法。

一、iPhone 手机用户

使用 iPhone 手机的 WhatsApp 用户的可以在 iCloud 备份 WhatsApp 对话，具体步骤如下：

1. 安装 iOS 12 或更新版本，开启 iCloud 云端硬盘并登录。
2. 打开 WhatsApp 应用程序。
3. 在 WhatsApp 主界面右下角点击【设置】图标。
4. 在设置菜单中，点击【对话】选项。
5. 在对话设置中，点击【对话备份】。
6. 选择是否【包括影片】，如果你希望包括视频，打开【包括影片】开关。
7. 选择是否【自动备份】及自动备份的频密次数，包括【当我点击备份时】、【每日】、【每周】或【每月】。
8. 点击【立即备份】，即可将全部 WhatsApp 聊天记录上传至 iCloud。

二、Android 手机用户

使用 Android 系统的 WhatsApp 用户的可以在 Google Drive 备份 WhatsApp 对话，具体操作如下：

1. 在手机上安装 Google Drive 并登录你的账号。
2. 打开 WhatsApp 应用程序。
3. 在 WhatsApp 主界面右上角点击三点菜单图标，然后选择【设定】。
4. 在设置菜单中，点击【对话】选项。
5. 在对话设置中，点击【对话备份】。
6. 选择是否在备份中包括视频文件，如果你希望包括视频，勾选【包括影片】选项。
7. 选择是否【自动备份】及自动备份的频密次数，包括【当我点击备份时】、【每日】、【每周】或【每月】。
8. 点击【备份】按钮，即可将全部 WhatsApp 聊天记录上传至 Google Drive。

三、电脑版用户

除了用手机进行 WhatsApp 备份，你也可以通过安装 ChatKnow 客户端在电脑上进行备份，请按照以下步骤操作：

1. 打开浏览器，访问 https://www.chatknow.com/。
2. 点击【下载中心】，选择下载 windows 或 mac 相应系统的安装包并安装。
3. 启动 ChatKnow 客户端，注册并登录。
4. 扫码登录 WhatsApp。
5. 默认消息记录备份功能是开启的，也就是说你所使用 ChatKnow 进行对话聊天的消息都会备份到 ChatKnow 的云存储中。

WhatsApp 怎么把聊天记录导出来？

无论您是 iOS 还是 Android 用户，导出聊天记录的步骤都非常简单，具体操作如下：

一、Android

要从对话中导出您的对话记录，请按照以下步骤操作：

1. 在您的 WhatsApp 应用中，找到并打开您想要导出的对话。
2. 点击屏幕右上角的三个点，进入更多选项。
3. 在下拉菜单中选择“更多”，然后点击“导出对话”。
4. 系统会提示您选择“不含媒体”或“包含媒体”。根据您的需求进行选择。
5. 系统会创建一封电邮，并以 .zip 文件的形式附上您的对话记录。

二、iOS

要从对话中导出您的对话记录，请按照以下步骤操作：

1. 在您的 WhatsApp 应用中，找到并打开个人对话或群组对话。
2. 在对话页面的顶部，点击联系人姓名或群组名称。
3. 在页面底部选择“导出对话”选项。
4. 如果对话中包含媒体，请选择附加媒体文件或不含媒体文件。
5. 选择您所需的方式（例如消息、邮件、添加到备忘录）导出对话记录。

三、ChatKnow

除了上述两种方法，还可以考虑使用 ChatKnow 导出聊天记录和粉丝联系方式，可导出所有数据至本地Excel。

WhatsApp 如何迁移聊天记录？

下面为大家详细介绍 WhatsApp 聊天记录迁移到新手机的几种可行方案。

一、如何把 WhatsApp 聊天记录转到新 Android 手机？

1. 在你的新 Android 手机上，打开【设置】应用并登录与你旧手机相同的 Google 帐号。
2. 从 Google Play 商店下载并安装 WhatsApp 应用。
3. 安装完成后，打开 WhatsApp 应用。
4. 输入你的手机号码，确保与备份 WhatsApp 数据时使用的号码相同。
5. 在系统提示你还原 WhatsApp 资料时，点击【还原】选项。等待还原过程完成，所有的聊天记录和多媒体文件将恢复到你的新设备上。

二、如何把 WhatsApp 聊天记录转到新 iPhone 手机？

以下是新 iPhone Whatsapp备份还原数据步骤：

1. 打开【设置】，点击顶部的 Apple ID，确保你已登录到与旧手机相同的 iCloud 帐户。
2. 从 App Store 下载并安装 WhatsApp。
3. 请确保使用与你备份 WhatsApp 数据时相同的手机号码。
4. 当 WhatsApp 检测到备份时，会提示你还原数据。选择【还原】并等待还原过程完成。

三、如何将 WhatsApp 对话从 Android 设备转移到 iPhone？

操作步骤如下：

1. 在您的 Android 手机上安装并打开“转移到 iOS”应用，然后按照屏幕上的提示操作。
2. 在 iPhone 上打开设置，选择【转移数据从 Android】，会显示一个代码
3. 在 Android 设备上输入 iPhone 显示的代码。
4. 点击继续，然后按照屏幕上的提示操作。
5. 在转移数据屏幕上选择 WhatsApp。
6. 在 Android 设备上的 WhatsApp 中点击【开始】，等待数据汇出完成。
7. 数据汇出完成后，Android 设备上的 WhatsApp 将自动登出。
8. 在新 iPhone 上登录与你 Android 设备相同的 iCloud 帐号。
9. 在 iPhone 上的 App Store 下载并安装最新版本的 WhatsApp。
10. 打开 WhatsApp，使用与你在 Android 设备上相同的手机号码登录。
11. 当系统提示时，点击【还原聊天记录】，等待还原过程完成。所有聊天记录和多媒体文件将被转移到新 iPhone 上。

四、如何将 WhatsApp 对话从 iPhone 转移到 Android 设备？

按照以下步骤将对话从 iPhone 转移到 Android 设备：

1. 启动新手机的设置流程，当系统提示你还原数据时，选择【从 iPhone 还原】。
2. 确保你的旧 iPhone 已解锁，以便进行数据转移。
3. 当新 Android 手机显示【Copy apps and data】提示时，使用 USB-C 转 Lightning 数据线将 iPhone 和 Android 设备连接起来。
4. 如果出现 iPhone 警告，请点击信任以允许与 Android 设备进行数据传输。
5. 根据屏幕提示，选择要传输的数据类型。在【Transfer Data】界面中选择 WhatsApp 数据进行转移。
6. 在新 Android 设备上，使用相机扫描屏幕上显示的 QR 码，这将引导旧 iPhone 打开 WhatsApp 并准备导出数据。
7. 在旧 iPhone 上的 WhatsApp 中点击【开始】，等待数据导出完成。导出完成后，iPhone 上的 WhatsApp 将自动登出。
8. 返回到【Move to iOS】应用，并点击【继续】以将所有数据从 iPhone 转移到 Android 设备。确保数据传输完成后，断开两台设备的连接。
9. 在新 Android 设备上下载并安装 WhatsApp。打开应用后，使用与你在 iPhone 上相同的手机号码进行登录。
10. 当 WhatsApp 提示时，点击【还原聊天记录】，等待数据还原完成。所有聊天记录和多媒体文件将被转移到新 Android 设备上。

如何高效管理多个 WhatsApp 账号会话消息？

在实际的操作中，通常每个员工手里都会有好几个 WhatsApp 账号，作为团队的管理者，想查看、导出员工和客户的 WhatsApp 聊天记录，那么可以考虑使用 ChatKnow。它支持包括 WhatsApp 在内的多个主流社交平台，能够在一个界面中同时登录和管理多个账号，并能同步所有员工的聊天内容，支持搜索、查看和导出。

除了备份功能，ChatKnow 还具备 WhatsApp实时翻译、团队快捷回复（统一客服话术）、客户分配（不同员工负责接待不同的客户）、群发、自动回复等功能，提高运营效率。