img_not_found

ChatKnow

高效运营·精准客户开发

涵盖分流、查重等多元功能,提效打粉、助力转化,赋能业务增长。

img_not_found

多类型分流链接

支持工单主号生成分流链接,针对主号进行打粉;

支持主号中的群组生成分流链接,针对群组进行打粉;

支持多种分配客户模式,将客户分配到不同主号或群组中,避免添加好友太多,导致触发风控;

支持可实时查看分流过程中访问数据,掌握分流渠道打粉效果;

智能粉丝查重

支持自定义子账号粉丝的去重范围,去重规则可以选择是当前子账号工单比对,或所有子账号工单比对;

底粉管理支持外部导入底粉,重粉更精准;

一目了然的重粉详情,重粉添加时间和重粉归属;

运营素材管理

支持创建多类型话术素材库(文本、图片、音频、视频、名片),形成团队专属素材库;

支持创建快捷回复模版,提升聊天效率和聊天回复质量;

设置关键词回复自动回复、新好友首条消息欢迎语回复,提高沟通效率;

客户统计分析

自定义客户标签,可根据标签对客户分类和筛选,实现多元化客户管理;

完整客户跟进记录,实时管理客户生命周期,同一客户的跟进记录,会同步显示给多个对接账号,保持对外统一;

多维度客户信息统计,包括客户平台分布、客户标签占比、客户性别占比、客户国家占比、客户活跃度占比等;

自定义会话分组

客户端WhatsApp、Telegram等平台支持自定义会话分组,不同客户可添加到不同的分组;

通过不同分组筛选,可以高效精准对接客户;

自定义会话分组,支持添加联系人和群组到分组中,场景覆盖更广;