精细化统计洞察员工效率，消息与客户信息备份，内控保障团队收益与账号安全。
支持实时查看账号、群组及各平台工单添加客户线索的数据，数据可分享查看；
支持查看团队成员当前各平台添加客户线索的数据明细，可按时间维度筛选数据，数据更精细；
重复客户线索统计：有详细的重复客户线索数据及重复的详情，记录重复客户线索添加时间及归属;
支持子账号开启聊天备份，客户端登陆的平台社交账号自动上传聊天消息备份；
支持多平台消息同步，主管可实时查看员工和客户的聊天消息，并可在管理端发送消息介入聊天；
ChatKnow对聊天消息数据进行加密传输和储存，确保客户数据绝对安全；
ChatKnow客户端可导出社交账号所有私聊、群聊、当前群成员列表信息；
定期导出社交账号数据备份，避免账号被封，丢失好友客户信息；
支持主管在管理端也支持导出社交账号的客户信息；
支持主管可配置并查看子账号各平台的敏感词触发，监控收款地址以及操作的敏感行为，并发出实时预警；
支持主管设置敏感词，实时监控客户端将要发送的内容是否包含敏感词，支持设置敏感词内容禁止发送；
支持主管设置开启收款管控，实时监控客户端将要发送的内容是否包含收款地址，支持设置内容禁止发送，支持设置收款地址白名单；
主管可实时查看各平台社交账号的敏感行为记录，敏感行为包括删除联系人消息、编辑消息、删除联系人会话等；
子账号开启数据脱敏，加密客户端WhatsApp、Telegram平台的客户数据；